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客戶餘下合約服務由CTM接手
數碼通將停澳門流動通訊業務
【發佈日期】2024-08-22 00:39:15 【我要列印】 【我要評論】

 

【本報訊】數碼通流動通訊(澳門)股份有限公司(SmarTone)昨日發佈重要客戶通知,表示經過周詳的商業考慮,將停止在澳門提供流動通訊服務。通知提到,為使客戶的流動通訊服務不受影響,數碼通與澳門電訊有限公司(CTM)達成協議,客戶餘下合約期內的通訊服務將由CTM繼續提供,而客戶亦可選擇由CTM提供的其他服務計劃。

郵電局同日亦發佈新聞稿指,政府收到數碼通放棄4G牌照的申請,並且計劃在3G牌照期限屆滿後不再續期。數碼通表示已與CTM達成營運協作共識,將有序進行用戶的過渡工作。另一方面,數碼通亦承諾按照勞動關係法及僱傭合約處理員工之安排,並會與CTM協調向合適的現職員工提供就業機會,為電信業界挽留人才。

郵電局稱,倘數碼通的用戶在該公司過渡期間如遇上任何問題,可透過數碼通和CTM門市或致電服務熱線查詢。局方將會密切留意及監督整個過渡工作的順利完成。

數碼通昨日已透過短訊個別通知客戶停止在澳門提供流動通訊服務後的相關安排,包括更換SIM卡的日期及其他詳情,其中更換SIM卡時段由今日起至10月31日。數碼通表示,衷心感謝客戶一直以來的支持與信賴。若有任何疑問,可致電數碼通客戶熱線1628或澳門電訊客戶服務熱線1000,亦可親臨數碼通或澳門電訊門市查詢(數碼通高士德店門店地址:高士德大馬路29號地下A座,營業時間:星期一至日,早上10時半至晚上7時半;祐漢店門店地址:祐漢新村第二街34號黃金商場地下H座,辦公時間:星期一至日,早上10時半至晚上7時半)。

數碼通流動通訊(澳門)股份有限公司是香港數碼通電訊集團有限公司的附屬公司,後者則為新鴻基地產發展有限公司的附屬公司,兩間公司均於香港交易所上市。數碼通撤出澳門市場後,澳門流動電訊商格局會由4變3,分別是CTM、3Macau及中國電信。

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