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【本報綜合報道】據香港中通社10月5日消息,香港規模最大的公立醫院啟德醫院當日啟用,首階段提供家庭醫學綜合中心、專職醫療等服務,全面啟用後服務覆蓋逾180萬人口。
市民稱指示清晰流程服務俱佳
啟德醫院總建築樓面面積達530萬平方呎,合共設2,400張病床及37間手術室,日後將逐步取代伊利沙伯醫院,服務油尖旺、九龍城、黃大仙及觀塘逾180萬人口。
居住在大圍的劉先生預約當日看病。他在啟德站的巴士站上車,只花了13分鐘便抵達,下車的車站就在啟德醫院第五座,十分方便。
劉先生說,醫生看病花了約8分鐘,之後他到藥劑部配藥,付費後再等約8分鐘便能取藥。他形容這裡的設備新,量重、量血壓等指數可即時列印出來留紀錄,不用再找紙筆或手機記下。
市民黃先生稱讚這裡環境優美,附近有條河,從大樓向外望的景觀很美,感覺舒服,身處醫院也不會感到緊張。
黃先生續說,院內指示清晰,“HA Go”和排隊系統的顯示也很清楚,全部流程、服務都很好。他預約上午9時就診,連取藥在內於上午9時半左右完成,整個過程迅速、暢順。
啟德醫院方面形容運作大致暢順,有少量病人誤到啟德醫院要求抽血,院方酌情處理提供服務。
對於病人要轉到啟德醫院就診,院方表示,理解病人需時適應,已設專責團隊,提醒專科門診患者有關安排。伊利沙伯醫院也會有醫護人員待命,為錯誤前往伊院的患者診症。
張復熾:冀循序漸進展開搬遷
香港醫管局九龍中醫院聯網總監、啟德醫院行政總監張復熾5日視察首日運作情況後見記者。他表示,這是香港有史以來規模最大的醫院搬遷計劃,希望採取循序漸進的模式展開搬遷。
他指出,伊利沙伯醫院多個專科門診將於本月26日起分批遷入及投入服務,預計屆時日均500人次到新醫院複診;最大的專科內科也將在11月12日遷入新醫院服務,預計至今年底每日有1,800人次複診。
張復熾提醒市民,現時啟德醫院未有急症室服務,病人如有需要,可到伊利沙伯醫院、廣華醫院和聯合醫院求診。
醫務衞生局局長盧寵茂同日下午視察啟德醫院前會見傳媒時指出,以往把伊利沙伯醫院與廣華醫院兩間急症醫院設於較接近位置,在服務提供和整體配套上並非最理想。隨啟德區和附近的人口增多,醫療需求相應增加,啟德醫院投入服務後,整個九龍中甚至九龍區的佈局會更理想。
啟德醫院2028年進入第二階段服務,涵蓋急症大樓、行政大樓和教育及培訓大樓,急症室服務亦將於同年啟用,較現時伊利沙伯醫院急症室大3倍。
此外,啟德醫院引入多項智慧醫療設施,設於專科門診大樓大堂的抽血站,配備公院首個自動血液樣本運輸系統,可在5分鐘內完成抽血,預計每月抽血人次增至2.3萬;樣本將經密封管道傳送到病理部,需時約6分鐘,不經人手運送更安全並更具效率。