【本報綜合報道】經多部門聯合籌備推進，琶洲港澳客運口岸於3月1日正式啟用為離境退稅口岸，進一步完善口岸配套服務功能，為境外旅客提供更加便捷的離境退稅體驗。

琶洲港澳客運口岸是廣州市區內唯一的水上跨境客運口岸，位於海珠區閱江中路，緊鄰廣交會展館，地理位置優越、交通便捷。自2023年通航運營以來，該口岸已累計服務包括6屆廣交會客商在內的大批跨境旅客，累計運載旅客超36萬人次。目前，口岸已開通香港國際機場往返航線，創新推出“海天聯運”服務模式，實現“廣州檢票、香港登機”一站式出行。

此次離境退稅服務點的啟動，是琶洲口岸配套功能的重要升級。此前，該口岸已於2025年11月新增為240小時過境免簽政策適用口岸，有效拓寬了國際旅客入境通道。此次離境退稅服務的落地，將進一步豐富口岸服務場景，為境外旅客享受離境退稅政策提供更多便捷選擇，助力提升口岸國際化服務水平。

琶洲口岸離境退稅服務點設在出境候船廳，緊鄰登船口，位置醒目、標識清晰，由離境退稅代理機構農行廣州分行負責運營。境外旅客辦理退稅流程便捷，只需在貼有“離境退稅”標識的商店購物後，索取退稅申請單和商品發票，離境時攜帶所購商品、本人身份證件、退稅申請單及商品發票，先經海關驗核，再到該服務點即可完成退稅辦理。

琶洲離境退稅口岸正式啟用後，廣州離境退稅口岸數量已達3個，與白雲國際機場、南沙客運港形成互補，進一步完善了全市離境退稅口岸佈局。2025年，廣州全市離境退稅商店已超1,600家，實現11區全覆蓋。全國首創的“票單同開”智能化開單模式，將退稅商店開單時間壓縮到3分鐘。

廣州市商務局相關負責人表示，下一步將聯合市財政局等多部門持續優化離境退稅服務流程，進一步擴大退稅商店覆蓋範圍，鼓勵更多優質商戶加入離境退稅行列，不斷提升國際化消費環境吸引力和競爭力，更好培育建設國際消費中心城市。