當前報紙日期:2026年08月31日 星期一
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MPay昨午短暫故障涉網絡連接異常
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【本報訊】澳門通MPay電子支付服務昨日中午一度出現故障，經澳門通初步排查，有關故障與部分網絡連接穩定性出現異常有關。澳門金融管理局已要求澳門通排查事故具體起因，並提供詳細報告，以及嚴格落實有關減低同類事故再次發生的措施。
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昨日午膳時段，不少網民在社交媒體上反映，未能用MPay正常付款，需要改用其他支付軟件或現金支付。據悉，在此期間，公共巴士支付服務正常，惟有車主在停車場閘口未能透過電子支付出閘。
金管局昨日就事件作出回應表示，接獲通報指澳門通股份有限公司向商戶提供的電子支付收款服務同日中午時段疑因網絡問題發生服務中斷，經該機構緊急搶修，下午1時45分起服務恢復正常，期間公共巴士支付服務正常。局方已要求澳門通排查事故具體起因，並提供詳細報告，以及嚴格落實有關減低同類事故再次發生的措施。事故期間，澳門通接獲個別商戶查詢，局方已要求澳門通作出妥善跟進。
澳門通就MPay有關異常情況對外發佈通告指，經初步排查，本次MPay服務異常與部分網絡連接穩定性出現異常有關，具體原因及影響情況仍在進一步核實。公司將持續檢視並優化相關系統及服務保障機制，進一步提升服務穩定性。
澳門通稱，對於本次服務異常期間所帶來的不便和困擾深表歉意，並感謝市民的理解與耐心。公司將持續完善服務異常期間的資訊發佈及用戶溝通機制，提升服務保障及用戶體驗。.jpg)
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