當前報紙日期:2026年09月14日 星期一
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Mpay資金遭電話號碼前持有人轉走 金管局：初步了解涉賬戶擁有權爭議
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【本報訊】日前有網民在社交平台反映其子女的MPay電子錢包資金懷疑被電話號碼前持有人轉移。金管局就事件回應傳媒查詢指，經初步了解，有關個案可能涉及賬戶擁有權的爭議，已交由司法部門跟進。澳門通則表示，經核查，MPay系統及安全機制運作正常，暫未發現系統安全方面存在異常，會持續跟進事件。
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近日，有網民在社交平台發佈貼文指，其小朋友的Mpay賬號突然無法登入，損失約2,000澳門元，及後發現原來其小朋友的電話號碼之前已經申請過MPay賬號，原電話號碼持有人在沒有電話驗證碼下取回賬號，Mpay在沒有任何形式的通知下，直接將賬號轉到舊持有人名下。事主並引述司警表示，原電話號碼持有人依然使用該號碼的WhatsApp。
金管局就事件回覆傳媒查詢表示，初步了解可能涉及賬戶擁有權的爭議，個案現正由司法部門跟進，有關金融機構正積極配合相關調查工作，當局持續跟進有關情況。該局強調，一直十分關注電子支付的使用安全，並要求支付機構須針對帳戶註冊、重設密碼、支付交易、身份核實等環節，設有相應的身份驗證措施，以確保支付安全及保障客戶權益。
澳門通回覆傳媒查詢稱，相關情況正由司警局跟進，公司會積極配合，並已就相關用戶反映的情況展開核查，核查顯示MPay系統及安全機制運作正常，暫未發現系統安全方面存在異常，公司會持續跟進，並按照相關部門指引處理。
澳門通指，MPay始終將用戶賬戶安全放在首位，同時提醒用戶及時完成 MPay賬戶實名認證，並妥善保管賬戶及個人資料，切勿向他人透露重要賬戶資訊。
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