【本報訊】澳門公共汽車工會一行日前到訪澳門新福利公共汽車有限公司，就本澳巴士服務現況、暑期前線營運實際情況以及接下來節假日疏導預案展開深入討論。新福利總經理鄭妙嫻、副總經理李啟見率領各部門主管熱情接待，雙方認真交換意見，致力攜手推動行業服務發展。

工會理事長梁遠明積極反映了剛過去暑期旅客高峰期間前線員工的實際工作情況。指出暑假期間訪澳旅客模式轉變，自由行旅客大幅增加，熱點景點及口岸周邊的巴士站客流量顯著上升，前線車長及後勤支援人員壓力較大。為因應即將到來的節假日客流高峰，工會冀與資方加強溝通，提供前線面臨的各類情況，進一步優化熱線班次調配。

此外，雙方在討論道路通行環境時均關注到本澳道路工程對公眾出行的影響。工會及與會者期望政府有關部門在規劃及開展道路工程時，除了考量路面車流量外，更應綜合考慮旅客流量與行人動線等複合因素，平衡各項道路綜合指標，盡可能減少工程對主要巴士幹線及旅遊熱區的交通衝擊。另外為配合國家及本澳的“三五規劃”，打造粵港澳大灣區便捷高效的出行環境，工會亦建議並希望政府能在大灣區城市加大力度宣傳澳門的乘車文化與公共交通搭乘指引（如揚手示意上車、自備零錢或乘車碼等），讓旅客在來澳前加深對本澳出行習慣的了解，提升乘客乘車體驗與整體公共巴士運作效率。

鄭妙嫻對工會一行的到訪表示熱烈歡迎，並感謝工會長期對前線員工權益及巴士營運的關心與支持。公司高度重視前線員工在暑期高峰期間的辛勞付出，前線員工反映的前線情況對優化營運服務具有重要參考價值。針對即將到來的節假日，新福利已提早制定營運疏導預案，將靈活調配主力車型與加開特班車，配合客流趨勢進行精準調控。

雙方亦將持續保持常態化溝通機制，以及政府各部門保持緊密溝通。建立更順暢的意見反映管道，攜手推動本澳公共交通服務轉型與升級，為廣大市民及旅客提供更加安全、順暢、優質的出行體驗。